来自 销售网络 2019-09-19 04:39 的文章
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国内首张车险电销全国牌照花落安邦保险,平安

近日,平安保险发布了电话车险两周年发展报告。平安电话车险相关负责人表示,今年上半年平安电话车险销售额已经超过15亿元,几乎接近去年全年16.4亿元的销售规模,预计今年全年电话车险的销售能达到30亿元。

国内首张车险电销全国牌照花落安邦保险。至此,国内已有包括平安保险、大地财险、太平洋财险、渤海财产保险等在内的五家产险公司染指电销。

平安保险新渠道事业部总经理卢跃分析,电话车险已经为越来越多的车主所接受,今年7月平安电话车险的呼入量较去年同期增长了115.2%。

亚搏体育,电话投保便宜两成

“从现在开始,安邦保险在全国的37家分公司及1300余家三、四级机构都可以开始销售电话车险。”安邦财险广东分公司总经理李艳华昨日称。

所谓电销,就是通过电话卖保险。从平安2004年首次推出电销业务以来,“电销”的名头在业内日渐响亮。

“相较传统车险,电话车险最多可以便宜两成。”李艳华昨日表态。低价开路是电话车险相较传统车险的最大利器。业内人士分析称,国内财产险公司大约70%的业务来自于车险,其中,商业车险70%的业务来自中介代理商,保险公司通过中介开展的每笔业务都需要支付手续费。按照去年8月底中国保监会公布的规范财产险市场秩序方案,交强险手续费为4%,商业车险手续费为15%。“电话车险可以将15%的中介手续费节省下来,不仅如此,电话车险还可以帮助保险公司自身节省5%-8%的成本”。

以一辆马自达6为例,投保第三者责任险、车上人员责任险、盗抢险、车身划痕险、玻璃单独破碎险,按照传统渠道商业车险最低7折的折扣计算,花费约在4500元左右。而如果通过电销渠道,花费可以缩减到3600元到3825元,最多可以节省约900元。

险企鏖战电销

平安保险2004年率先揭开“电销”。以平安为例,据记者了解,平安保险电话车险经过四年发展,已经建立了成熟的销售、核保、配送和服务平台。“2005年,平安电话营销车险保费规模2.5亿元,2006年达到3.4亿元,2007年是6.9亿元,2008年更是高速发展,达到约16亿元。”平安内部人士透露。该人士同时预言,“电话营销得到越来越多消费者的认可,电话营销将成为未来占领个人车险市场的主力军”。内部人士透露,下一步,平安计划今年将电话车险业务扩展至全国所有分支机构。

而抢在平安前面,首个拿到电话车险全国牌照的安邦保险显然对电话车险寄予厚望。“目前韩国18%的车险是电话车险,这也是安邦为电话车险定下的长期目标。”李艳华称。据李透露,目前安邦已在杭州设立了有2000个座席的呼叫中心,用于全国的电销车险业务运作。

百分百电销不可能

“电销渠道减省中介费用,车险销售可不可以全部电话销售?”车主张先生提出。对此,业内人士坦言,“不现实”!

“电销产品主要针对18-35岁人士。”安邦保险相关负责人称。据了解,车险销售有传统代理渠道,如车行等手中掌控着大量车主资源。“电话车险难以撼动这类传统代理渠道。”业内人士称。另一方面,电话车险技术层面仍有难题待解。如目前不少4S店揽客的一大“必杀技”是车主通过4S店购买车险可以不用垫付车险赔款。“虽然电话车险更便宜,但在车行购买的传统车险有更多便利,对价格不太敏感的车主多半选择‘便利’而非‘低价’”。

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